在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

3.jpg

　　在对战客户需求投述时，一大堆寵物店考虑了不合理的治理方式 。在治理故障的的过程中，一大堆人都会分为耽搁战法、即缓兵之计，先考虑客户需求做出的符合要求，但是并还是没有真的的付诸净网统一行动。好比：可以了客户需求要去请领导班子出去治理，但是仅是巴掌上说说，并还是没有净网统一行动，一种找接口耽搁。说真的员工的真确价值观念理应是可以客户需求的就固定要才能做到，做看不到的就不用可以。

6..jpg

　　对用户匿名举报仅仅要体现太度乐观，还有也都是要了解必要的应该对窍门。1也都是心态时要应对与赔礼道歉，誓言加入店将对用户全权实行实行。来说企业的埋怨体现时间观念听到，可能用自家下复述一边的的现象，给用户一些资讯那也都是自家现已吸收他的的现象之处，最后提供来让用户可能提供来消除的方式。讨论会到必要能力时，也可能对匿名举报者实行必要的补上，如掉换商品或赋予白金储值卡、特价券、礼物图片这些等等。

本文章派多格宠物店加盟连锁版权所有，转载请注明来源!!!

派多格宠物专业致力于宠物店加盟，宠物连锁店，宠物美容加盟，宠物用品店连锁，宠物医院等，通过连锁品牌化运作及加盟市场开拓，已成为中国宠物店加盟连锁机构。

（责任编辑：宠物店加盟连锁）