对于一家宠物店来说，顾客是重要的资源，当然，这个资源也是很多不同类别店铺的上帝。想要有业绩，想要盈利，你就必须要有顾客的消费，不同的宠物店之间的盈利区别就在于你的忠实粉丝的数量。由此可见，多培养自己忠实的粉丝是一件很重要的事情。那么，想要达到这个目的应该怎么做呢?这就需要与客户建立良好的关系，并对忠实客户给予真诚的回报。然而，仅仅满足其需求还是不够的，潜在需求还要销售人员挖掘，进而提供超越顾客期望的服务。那么，具体应该怎样做呢?

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　　一、自身和控制淘宝客户相关基本资料。淘宝客户相关基本资料的自身是淘宝客户控制的第一钓鱼任务。　　二、构建VIP卡管理办法。成本里的VIP卡的类形和数量统计，跟其社会拍拖拍拖圈尺寸成比例，这一句话是按照人的心扉想方确定来的预期结果，全部，VIP卡作为连系销费需求者的最重要措施。采取销费需求额是比较高的这部份客源，可拥有比较特殊优慧。通常情况下店会设备一两个领VIP卡的前提条件，如一场性销费需求或总共使用销费需求多少钱价格就行了拿VIP卡。

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　　三、顾客关系的管理。管理顾客，其实就像你追女孩或者男孩一样，要记住客户的生日啊，然后要记得在节日送礼之类的，只有给予无微不至的关怀，才可能手到擒来。在今天这个时代，能记住某个人的生日并不多，而记得生日还能送上祝福的更是少之又少，更何况是萍水相逢的客户。如果，你能记住这一点，一定可以让给客户非常感动，在感动的同时也就更加喜欢咱们的宠物店了。

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